每日优鲜:已将整改方案反馈给北京市消协

金融 2022-08-12 浏览(170) 评论(0)
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8月12日消息,据央视财经报道,每日优鲜相关负责人回复称,已将整改方案反馈给北京市消协。公司此次的业务调整,给用户带来诸多不便,公司深表歉意,已设置专人专岗负责各类问题的后续处理工作。

据悉,日前,针对每日优鲜无法正常经营引发大量消费者投诉的情况,8月4日下午,市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。市消协副秘书长陈凤翔出席约谈并对企业提出三点要求:

一是务必妥善处理消费者投诉,及时公布退费方案和登记方式,切实保护消费者的合法权益;

二是加强与市、区消协的沟通,积极配合消协组织的工作,共同维护好消费者的合法权益;

三是在三个工作日内将情况说明和整改方案书面反馈至市消协。

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